Der Chatbot ist ein Assistent auf der Kundenwebsite, der Besucherfragen beantwortet: Öffnungszeiten, Leistungen, Preise, Anfahrt. Sein Wissen zieht er aus dem Inhalt der Website selbst, du musst also keine Fragenkataloge pflegen.
Einrichten
Beim ersten Öffnen des Chatbot-Tabs führt dich ein kurzer Assistent durch die Einrichtung. Danach bekommst du einen Einbau-Code für die Kundenwebsite. Bei Websites auf Pagoras-Hosting kannst du den Einbau auch einfach dem Assistenten überlassen: eine Nachricht genügt.
Einstellungen
Im Tab stellst du ein, wie der Bot auftritt:
- Name und Begrüßung, zum Beispiel „Frag Schmidts Backstube“.
- Design: Vier vorbereitete Looks (Klar, Soft, Kantig, Elegant) oder ein eigenes Design mit Ecken-Radius, Rahmenstärke, Blasen-Farbe und Schriftart. Die Akzentfarbe übernimmst du am besten aus dem Design-Tab der Website.
- Symbol und Position: Ein kuratiertes Icon (seriöser als ein Emoji — Emoji geht aber auch) und die Ecke, in der die Blase sitzt (unten rechts oder links).
- Datenschutz-Link: Trag die Datenschutzerklärung deines Kunden ein — sie erscheint im Chat-Fenster. Ein Pagora-Branding gibt es nicht, das Widget läuft komplett unter der Marke der Website.
- Lead-Erfassung: Wenn der Bot eine Frage nicht beantworten kann, sammelt er stattdessen die Kontaktdaten des Besuchers ein, statt zu raten. Die Anfrage landet dann bei deinem Kunden.
Das Chat-Fenster kennzeichnet sich automatisch als KI-Assistent — das verlangt die EU-KI-Verordnung ab August 2026, du musst dafür nichts tun.
Eine Live-Vorschau im Tab zeigt jede Änderung sofort. Pausieren und wieder aktivieren kannst du den Bot jederzeit, der Einbau-Code bleibt derselbe.
Wissen
Unter „Wissen“ siehst du, was der Bot aus der Website gelesen hat. Nach größeren Inhaltsänderungen lohnt ein Klick auf „Website neu einlesen“, damit er auf dem neuesten Stand antwortet. Eigenes Zusatzwissen, etwa Sonderfälle oder bevorzugte Formulierungen, kannst du ergänzen.
Gespräche
Der Tab zeigt die geführten Gespräche. Das ist nützlich, um zu sehen, wonach Besucher wirklich fragen. Oft ergibt sich daraus, was auf der Website noch fehlt.
Design-Chat
Jedes Widget lässt sich per Dialog komplett frei umgestalten: Im Modul-Tab beschreibst du im Design-Chat, wie es aussehen soll („dunkler Look mit goldenen Akzenten“, „wie eine Visitenkarte“) — die KI schreibt daraufhin echtes CSS gegen das Widget, mit Live-Vorschau vor dem Übernehmen. Funktionale Elemente (Eingaben, Buttons, Pflicht-Hinweise wie KI-Kennzeichnung oder Einwilligung) bleiben dabei immer erhalten. Ohne eigenes Design gilt der Standard, der sich an Farben und Typo aus dem Design-Profil der Website orientiert. „Zurücksetzen“ stellt den Standard jederzeit wieder her.
Preis
Bei der ersten Website deiner Agentur ist der Chatbot inklusive. Für jede weitere Website kostet er 29 € im Monat und ist im Tab direkt buchbar, monatlich kündbar. Was du deinem Kunden dafür berechnest, bleibt deine Entscheidung.